La tribu que yo elijo

Publicado originalmente en Medium el 15 de setiembre de 2018

 

“Mientras te hacés mayor, tenés una tribu de mujeres que crecen y maduran elegantemente con vos y con las que compartís sensatez. Ese es tu clan. Esa es tu familia. Esa es tu fortaleza”.

- Sheryl Crow

En la vida, muchas vivimos y sentimos y disfrutamos con gente tan hermosa a nuestro lado, pero no les expresamos lo suficiente ni el cariño ni la trascendencia que ellas tienen en nuestra existencia. Yo creo que deberíamos decirle a quienes nos importan cuánto y cómo nos importan, de qué manera los admiramos y porqué... Un abrazo y un elogio están tan a la mano que no deberíamos reprimirlos e impedir un acercamiento real y valioso.

Esta semana encontré de forma muy casual esta cita en la web mientras hacía una búsqueda de otro tema, pero la frase me capturó de inmediato. Fue tan fuerte y significativo lo que sentí que la envié a seis mujeres que quiero, admiro y respeto con el corazón entero. Seis mujeres que de alguna manera -en mayor o menor medida- han estado presentes en un año que para mí ha sido emocionalmente convulso y mentalmente retador. Seis mujeres que han aportado a mi redefinición de vida, algunas sin saberlo.

Esas seis mujeres siempre han contado con mi admiración y cariño por diferentes motivos, cada una por sus propias individualidades y por las características que hacen de nuestra amistad una relación única y real. Pero saber que han estado presentes alentándome y que podré contar con ellas para las cosas más elementales me ha llevado a atesorarlas aún más en este corazón abierto y leal.

A esas seis mujeres, además de agradecerles por ser parte de mi clan, las quiero a mi lado en los años que vienen y espero poder estar ahí también para ellas, cuando la circunstancia lo amerite, sea divertida o desafiante, porque hay consuelos y caricias para el alma que no deben desaparecer nunca.

Gracias a cada una por su fuerza, por su amor, por su nobleza. ¡Un abrazo fuerte e infinito y un brindis por la bendición de su existencia!

#TheTribeIChoose

Somos lo que pensamos y que logramos lo que vemos

Hoy entregué una capacitación acerca de la Comunicación para el Liderazgo de equipos. Entre todos los contenidos que tratamos, mencionamos el tema del Growth Mindset o mentalidad ágil y de crecimiento, así como la apertura a la flexibilidad.

En una era y en un contexto taaaaaan desafiante como lo plantea la realidad actual y postpandémica, siempre es importantísimo mantener presente que somos lo que pensamos y que logramos lo que vemos.

Como dice este poema-reflexión de Rudyard Kipling:

“Si piensas que estás vencido, lo estás. Si piensas que no te atreves, no lo harás. Si piensas que te gustaría ganar pero no puedes, no lo lograrás. Si piensas que perderás, ya has perdido, porque en el mundo encontrarás que el éxito comienza con la voluntad del hombre. Todo está en el estado mental.

Porque muchas carreras se han perdido antes de haberse corrido, y muchos cobardes han fracasado, antes de haber su trabajo empezado. Piensa en grande y tus hechos crecerán. Piensa en pequeño y quedarás atrás. Piensa que puedes y podrás. Todo está en el estado mental. 

Si piensas que estás aventajado, lo estás. Tienes que pensar bien para elevarte. Tienes que estar seguro de ti mismo, antes de intentar ganar un premio. La batalla de la vida no siempre la gana el hombre más fuerte, o el más ligero, porque tarde o temprano, el hombre que gana, es aquél que cree poder hacerlo”.

 

La radio en la actualidad: algunos factores de su vigencia

Hace unos días me preguntaron mi perspectiva como comunicadora y storyteller acerca de la utilidad de la radio para posicionar marcas aún en una sociedad tan visual. Esa fue -sin duda- una cuestión interesante de analizar.

En lo personal, creo que existen dos factores esenciales que han permitido que la radio se mantenga viva y relevante para el branding, a pesar de la popularidad de los formatos visuales:

 
La narrativa a través del guion
El primero es que la producción de un programa de radio o la inserción de un contenido editorial/informativo generalmente está apegado a la creación de un guion que lleva a la audiencia del programa de un punto A a un punto B, a través de un orden, secuencia o historia (igual que sucede en el storytelling). Además, la participación de los locutores (o bien narradores, participantes o entrevistados) le da voz propia a los mensajes y los transmiten de forma muy personal en la audiencia, como un diálogo directo, que no necesariamente es alcanzable a través de un formato visual como una infografía o un vídeo.
 
El storytelling eficaz logra estimular la mente y la imaginación del público para pueda procesar la historia o mensaje en cuestión desde su propio punto de vista o experiencia, de una forma sencilla y fácil, y este es el mismo principio que prima en la producción radiofónica: hay descripciones claras, sencillas y muy sensoriales que permiten a la audiencia sumergirse en el tema. De este modo, aunque la radio es un medio auditivo, depende de un uso rico y acertado de elementos visuales y sensoriales para cautivar al radioescucha.
 
En contraposición, los medios visuales no siempre maximizan ese potencial en sus propias producciones porque los autores los dan por sentado, porque los “romantizan” y prolongan su duración, aburriendo al espectador, o porque adentrarse en esas descripciones y usos puede representar costos altos en producción o emisión.
 
Señal flexible y adaptable
El segundo aspecto de la vigencia de la radio en la actualidad tiene que ver con la flexibilidad de su señal: para escuchar radio podés hacerlo tanto en vivo sintonizando la emisora desde un aparato tradicional, o bien desde la señal disponible en Internet en su sitio web o a través de aplicaciones disponibles para smarphones y computadoras. Sin embargo, también podés hacerlo en diferido desde podcasts, si la producción cuenta con ellos. En este sentido, la radio es muy versátil y permite que un contenido esté disponible en diferentes canales a un costo muy bajo de producción, lo que representa una gran ventaja frente a una producción audiovisual como un vídeo y los costos de pauta tradicional o digital o incluso costos de transmisión que la marca deba desembolsar para colocar esos contenidos “al aire”.
 
Tendencias del storytelling en la radio
Es importante reconocer que el storytelling siempre ha estado presente en la radio más que en ningún otro canal de comunicación masiva -a excepción de lo que tenga que ver con literatura o prensa escrita-, pues siempre ha contado con algún tipo de narrativa e interactividad de los locutores, entrevistados y radioescuchas. Los testimoniales, las explicaciones ilustrativas, las actividades inmersivas (como las votaciones mediante llamada a cabina, las opiniones al aire, las llamadas para compartir experiencias o responder a un concurso, etc.) siempre han existido en la radio, y han migrado de ese medio a las redes sociales. Incluso esas actividades inmersivas que requieren la participación del radioescucha fueron el origen de lo que hoy llamamos contenido a, donde los programas se iban -y van- desarrollando de acuerdo con la respuesta de la audiencia. En ese sentido, los formatos y las interacciones han influido en los nuevos canales de comunicación y los han transformado.
 
Pero, ¿qué ha cambiado en la radio en los últimos años?
Claro está que existen algunas más amenazas conductuales que técnicas en la operatividad de la radio. Y una de ellas es el altísimo consumo visual que se ha exponenciado a partir del acceso a teléfonos inteligentes y a Internet de banda ancha. Hoy es común ver transmisiones de radio por Facebook Live, e interactuar con las audiencias a través de Facebook, Twitter o WhatsApp, o sea que ya la radio también está adaptando tácticas transmedia para poder capturar la atención de sus oyentes. El reto está en cómo integrarlas de forma natural, valiosa y productiva para emisor, receptor y marca ubicada en el medio.
 
¿Se mantendrá la radio vigente en los próximos años?
Depende. Sí se mantendrá vigente porque ya hemos sido testigos de la radio continua siendo fuerte y todopoderosa cuando Internet como plataforma o servicio experimenta fallos o interrupciones. Se mantendrá vigente para quienes están pendientes de escuchar diferentes voces y criterios en mesas de discusión, que son presentados alternativamente y no autoseleccionados por criterios de preferencia o algoritmos de afinidad. Sin embargo, si los locutores continúan siendo autocomplacientes con sus estilos de animación ruidosos y comerciales, o si los productores no se preocupan por crear contenidos informativos, educativos y de esparcimiento más ricos, variados y provechosos para la audiencia, definitivamente la radio como la conocemos podría dejar de existir, pronto.

Obtuve el puesto, ¿y ahora qué hago?

5 tips para dominar las transiciones laborales con mayor éxito

Enviaste tu hoja de vida, te llamaron a la entrevista, hiciste las pruebas necesarias y luego de un periodo de angustiosa espera te avisaron que el puesto es tuyo. Colgás la llamada, gritás, saltás, abrazás a quien tenés al lado y luego de unos minutos de euforia pensás: “¿Y ahora qué hago?”. No importa si este es tu primer trabajo, si estás cambiando de empleo, si te promovieron o te trasladaron de departamento o de oficina… Luego de disfrutar esa breve victoria personal tras recibir la buena noticia, viene esa pregunta que te pone a pensar cómo vas a hacer para demostrar que verdaderamente sos la pieza adecuada para el perfil que aplicaste.

Es probable que el futuro te asuste demasiado si te quedás pensando en esta pregunta, o que incluso te inunde un mar de dudas ante la incertidumbre y expectativa de lo que viene por delante, pero afortunadamente existen algunas técnicas recomendadas por expertos que harán que la adaptación al nuevo empleo sea más fluida y menos escabrosa. Uno de esos expertos es Michael D. Watkins, un autor de Harvard Business Review Press especializado en la aceleración de la incorporación y la transición en las empresas, y quien en su ya clásico libro “Los primeros 90 días” explica diez claves para llegar cuanto antes al llamado “punto de equilibrio” donde podremos aportar un valor similar al que recibimos de la empresa. A continuación, te presentamos 5 de esos consejos:

1. Preparate: dejá tus viejos hábitos atrás y empezá a enriquecer tus fortalezas, a trabajar tus puntos débiles y a estimar cómo vas a enfrentarte ante los retos; anticipalos y planificá cómo abordarlos.

2. Acelerá tu aprendizaje: Tené un plan de aprendizaje, identificá qué es lo debés conocer de la empresa, de su cultura y su entorno, de tu puesto en específico, los recursos, retos y oportunidades de lo que hacés, cuáles son las expectativas que existen sobre vos y descubrí dónde puedes encontrar y desarrollar ese aprendizaje. Hacé las preguntas necesarias para entender con claridad las situaciones que se presentan. Relacionate con la cultura de la empresa u organización y sé parte de ella.

3.  Asegurá victorias tempranas: concéntrate en una oportunidad de interés para tu área en la cual verdaderamente podés cumplir y entregar un buen resultado que demuestre tus capacidades y valor profesional. Creá tu reputación y credibilidad a base de tu compromiso.

4. Mantené tu equilibrio: hacé un balance de cómo te sentís con respecto a la transición e identificá los factores de éxito o de vulnerabilidad. Analizá que ha salido bien y qué podrías mejorar y alinealo con las oportunidades de aprendizaje. Y no olvidés mantener el balance con tu vida personal y familiar.

5. Acelerá la transición de todos: tené presente que, así como vos te estás adaptando a un nuevo empleo, tu equipo de trabajo, tu jefe y hasta tu familia también se están acostumbrando a verte en una nueva faceta, a interactuar en una nueva dinámica de trabajo y a convivir en nuevas relaciones. Hablá con ellos y obtené feedback sobre cómo podés hacer que las cosas se mantengan en estado óptimo para para seguir construyendo valor en conjunto.

Los primeros 90 días son vistos frecuentemente como un periodo de evaluación, y si bien es cierto hay mucha ansiedad, ambiciones y presión porque se está bajo la lupa, también pueden ser un periodo que logre definir el futuro profesional con éxito y fluidez si se logra visualizarlo así. ¡Que no te tome por sorpresa!

La economía de la actitud (o cómo crecer sin importar la circunstancia)

La actitud se trae y se cultiva. Si hacemos de ella una disciplina, encontraremos muchísimas recompensas en cada camino y en cada esquina.

Este contenido lo vengo trabajando desde hace meses para una presentación en mi trabajo, y tiene la intención de compartir con todos mis compañeros algunos temas o insumos de liderazgo que les inspiren en su día a día, ya sea de forma personal o profesional. Pues bien, desde que me informaron de la actividad, he estado pensando qué decir, qué tema puede ser interesante o qué aspecto puede aportarles algo de valor desde mi experiencia. Y busqué entre mis experiencias de vida personal y profesional y llegué a varios puntos en común que, si bien pueden no ser extraordinarios, sí son reales y han marcado una gran diferencia en mí.

Titulé esta presentación “La economía de la actitud” porque creo que los elementos que expondré no sólo implican recursos, inversión y creación de oportunidades, sino también satisfacción de necesidades y anhelos que eventualmente, si son bien trabajados, nos traerán crecimiento y realización. Y me enfoqué en la actitud porque la actitud es más del 50% de lo que necesitamos para salir adelante en nuestros proyectos, para ser felices y para superar los momentos más críticos.

Esta, creo, es una combinación interesante de factores que han sido vitales en mi desarrollo individual y profesional, así que acá van sin ningún orden en particular, pero sí con toda la sinceridad del mundo.

1. Ampliar y fomentar la PERSPECTIVA: En cada cosa que hagamos y en cada experiencia que enfrentemos, tratemos de realizar un breve análisis de la situación y la oportunidad que se nos presenta como individuos. Si concentramos nuestra visión en el punto negro de la pared blanca, estaremos perdiendo el chance de percibir e incidir en la belleza colateral de la zona “limpia”.
2. Actuar con DISPOSICIÓN y ENTREGA: No podemos controlar lo que nos sucede, pero sí podemos adecuar el 90% de nuestra conducta. Entre más entrega demos, más oportunidades crearemos. Y si nos entregamos con Excelencia, Consistencia y Perseverancia basadas en el Respeto y la Integridad lograremos más de los podemos imaginar.
3. Buscar MENTORES y REFUERZOS: Somos el resultado promediado de las cinco personas más cercanas a nosotros. El dicho de “Dime con quién andas y te diré quién eres” es válido siempre. Las personas que nos quieren de verdad, que nos inspiran y que impulsan positivamente nuestra vida nos harán brillar, no por “argolla” sino porque ven la genuinidad (sean padres, amigos o jefes), por eso debemos medir y seleccionar con quien podemos crear esa red de guías.
4. Vivir con FE, ESPERANZA y AMOR: Si bien estas son virtudes teologales, más allá del ámbito espiritual también conforman las bases del optimismo y la gratitud. Debemos aprender a hacer de ellas un modo de vida y creer, esperar y dar continuamente.
5. Superar el miedo a COMPARTIR: Dar, dar y dar, sin esperar a cambio. La vida se trata de in intercambio de conocimientos y experiencias y el que no da, no recibe. Cuando superamos el miedo a compartir aprendemos que no perdemos ni nos ponemos en riesgo, al contrario, ganamos y aprendemos más y nos reinventamos mejor. Fórmense, aprendan, actualícense y compartan.

Todas estas acciones son simples y complejas a la vez: simples porque no requieren nada más que ganas; complejas porque no hay nada más difícil para el ser humano que la fuerza de voluntad, pero si hacemos de ellas una disciplina, encontraremos muchísimas recompensas en cada camino y en cada experiencia.

“Donde sea que la vida de plante florece con gracia”.

— Proverbio francés

5 factores esenciales para una presentación efectiva

¿No les ha pasado que reciben una invitación para presenciar una presentación o conferencia que tratará de un tema de su interés y ustedes se emocionan tanto, elevan sus expectativas y hacen el esfuerzo por asistir sólo para descubrir que todo fue tan aburrido y vacío que el público no se llevó nada? Sea cual sea la causa, en esos casos, como audiencia me siento defraudada, ya que no sólo desperdicié tiempo valioso de mi vida (a veces hasta dinero) y además, perdí credibilidad en quien me hizo la invitación y quien dio la ponencia porque no me entregaron lo que me ofrecieron. 

Mucha gente les dirá que el problema con las presentaciones es que los expositores no saben usar métodos dinámicos y novedosos, que la herramienta usada para presentar es la más básica e inflexible y que por eso no funcionó. Pues bien, el problema con las presentaciones ineficaces no reside exclusivamente en el mal uso de PowerPoint, en la falta de creatividad o en el método magistral. El problema con las malas presentaciones es que carecen de planificación y propósito, y eso –aunque usted no lo crea- construye la base para crear un gran muro de incomunicación e inefectividad. Para evitar caer en esa pérdida de sentido y tiempo, -y muchas veces de reputación también-, acá compartimos los cinco factores esenciales para crear presentaciones efectivas según expertos internacionales como Nancy Duarte y Chris Anderson. 

• Factor 1: La audiencia – conózcala y establezca empatía 

El éxito de su presentación inicia en el momento en que usted acepta darla. Por ello una de las primeras cosas que debe hacer es preguntar quién será su público, qué tanto conoce acerca del tema y dónde se encontrarán. Analice las características principales de quienes le escucharán y sepa qué es lo que su audiencia quiere saber, qué es lo que necesita saber y qué es lo que usted puede darle a conocer. 

• Factor 2: El propósito – sea relevante  

Defina claramente cuáles son las expectativas de los asistentes y cuál es el valor o aporte que usted puede otorgarle a través de de su presentación. Tenga claro si lo que debe hacer es informar, explicar, narrar, educar, conectar, persuadir, motivar o simplemente entretener. Sepa por qué está al frente y mantenga el enfoque. 

• Factor 3: El mensaje Parte A – tenga claro qué dirá 

Enfóquese en la idea principal y estructure de forma adecuada a su mensaje. ¿Qué desea transmitir y por qué? ¿Cuál será el material o información de respaldo que sustentará su idea? Ordene el contenido en una historia clara con introducción, desarrollo, desenlace y conclusiones. Deseche lo que no sea estrictamente necesario para presentar este tema. Esto le ayudará a atraer la atención del público y a facilitar su comprensión. 

• Factor 4: El mensaje Parte B – tenga claro cómo lo dirá  

Seleccione el medio correcto para su mensaje. Esto abarca decidir si el formato es presencial u online, qué tipo de plataforma usará, si se apoyará en soporte visual o simplemente oral. Considere aspectos como la duración estimada y la línea gráfica. Recuerde que todo comunica y estos detalles marcarán la diferencia en cuanto a concentración tanto para su audiencia como para usted. 

• Factor 5: La entrega – prepárese y enamórelos con su estilo  

Antes de dar su presentación, familiarícese con el lugar desde donde hablará, conozca cómo manejar el espacio, la luz, la proyección de la voz y el sonido. Si su presentación es vía web, comprenda cómo usar el sistema asignado. Prevea todos los requerimientos necesarios y anticipe posibles problemas y preguntas, planifique cómo puede hacer que las cosas se resuelvan y cómo desenvolverse naturalmente. Sea auténtico y demuéstrele al público que está ahí por una buena razón.  

Ser relevante no se logra de la noche a la mañana, pero una planificación detallada será la mejor herramienta para alcanzar claridad, efectividad y mayor alcance.  

Cómo impulsar tu carrera sin esfuerzo

21 maneras para convertirte en un profesional en lo que hagás

No importa si estamos empezando nuestra vida laboral, o si estamos iniciando en un trabajo nuevo, o si ya tenemos tiempo en una misma posición dentro de nuestra empresa, una de las interrogantes más grandes que siempre tenemos es cómo logramos impulsar nuestra carrera, cómo hacemos para ser mejores profesionales y ganar más respeto de nuestros pares y superiores.

A veces esta pregunta nace porque queremos escalar alguna posición, otras porque queremos afianzarnos en nuestro campo, pero independientemente del origen o de la etapa en que nos encontremos, siempre hay oportunidad para ser mejores en lo que hagamos. Sin embargo, además de la voluntad y motivación que tengamos, uno de los primeros pasos que debemos tomar es ser conscientes de que esa mejoría debe ser aplicable frente a nosotros mismos; es una maratón uno a uno donde el compromiso debe ser la constante que nos lleve hacia nuestra meta.

Ahora existe mucha información y recursos para transformarnos y convertirnos en mejores versiones de nosotros mismos, pero más allá de los consejos técnicos, hoy quiero compartir algunos tips que pueden sonar simples pero que no son tan sencillos de aplicar como parecen. Aún así, cada uno de estos consejos puede determinar un universo de nuevas oportunidades si logramos incorporarlos diariamente.

1. Tratá a todos con dignidad y respeto
2. Sé puntual + Respetá el tiempo de los demás y el de tu trabajo.
3. Sé ético + Hacé siempre lo correcto, aún cuando sea difícil + Actuá profesionalmente
4. Sé apasionado + Mantené la energía y el entusiasmo
5. Creé en vos, en tus capacidades y en lo que hacés + Practicá la autopromoción
6. Mantené un adecuado lenguaje corporal + Comunicate abiertamente
7. Viví con una actitud optimista + Mirá siempre el lado positivo
8. Mantené la compostura y la actitud positiva ante cualquier crisis
9. Cumplí el compromiso + Hacé tu mejor esfuerzo
10. Mantené una mente abierta
11. Fijá expectativas que te desafíen + Pedí más responsabilidades
12. Da la milla extra + Esforzáte + Sacá la tarea
13. Enfocate en resolver los problemas, no en quejarte de ellos + Buscá y demostrá resultados
14. Pedí ayuda + Ayudá a otros + Sé parte del equipo
15. Dejate coachear + Buscá relaciones de mentoring
16. Mantené a tu jefe a la vista + Desarrollá una relación con él
17. Aceptá las críticas constructivas + Pedí realimentación a tus superiores
18. Mantenete organizado + Priorizá la eficiencia + Mantenete en control
19. Preparate; equípate
20. Cultivá el hambre por aprender, adquirí conocimientos y habilidades nuevos
21. Conocé tus recursos + Desarrollá buenas relaciones + Construí tu red + Creá tus oportunidades

Ser bueno, realmente bueno, requiere conocimiento y experiencia, pero sobre todo, para tener conocimiento y experiencia hay que dar pasitos firmes con convicción.

41 insights transformadores de “El Universo de lo Sencillo”

O cómo descubrir el apasionamiento y la visión constantemente

Foto tomada de la pàgina de Facebook https://www.facebook.com/eluniversodelosencillo/

A pesar de que soy una lectora empedernida, “empatinada” desde hace años con el tema de liderazgo personal, pocas veces me gusta tanto un libro al nivel de considerarlo indispensable para mi crecimiento y reinvención personal. Pocos autores llegan a decir cosas novedosas o apasionantes relamente, en un tono real y tan cercano que sentís que es tu mejor amigo quien te lo señala. Eso es lo que me pasó con este librazo de Pablo Arribas. Y entre tantas ideas claras y poderosas, destaco las siguientes porque me han marcado de forma particular:

1. Si no sabes argumentar una creencia, esa creencia no es tuya.
2. Una creencia es una idea que vivimos con certeza.
3. La grandeza no está en ser el centro de los focos, sino en ser el foco que alumbra.
4. Quién no tiene intereses jamás será interesante.
5. La gente apasionada duerme poco. Todo amante o madruga o trasnocha.
6. Eres lo que amas.
7. La libertad es evitar que tu pasado prediga tu futuro.
8. Para aprender a decir NO, debes saber a qué quieres decir SÍ.
9. En el universo de la dignidad, la soledad es el refugio de las personas exigentes.
10. Ser tú mismo es una misión que no requiere permiso.
11. ¿De qué sirve que llegues a la cima si eliges la montaña equivocada?
12. Compromiso es ir paso a paso, pase lo que pase, y le pese a quien le pese.
13. La edad no se mide en años, se mide en grados de apasionamiento.
14. No digas hoy “empezaré mañana”, di mañana “empecé ayer”.
15. La maestría es hacer con destreza lo que otros perciben como magia.
16. Lo que nos iguala a todos es el tiempo; lo que nos diferencia es lo que hacemos con él.
17. De nada sirve que alimentemos nuestro estómago si nos olvidamos de alimentar nuestra pasión.
18. Pasión y esfuerzo no son contrarios, al igual que comodidad y felicidad no son sinónimos.
19. Cada actividad de nuestra vida es una oportunidad de entrenamiento que configura nuestro carácter.
20. Nunca te castigues si haz naufragado, felicítate por ser un superviviente.
21. El mundo es demasiado grande para perder la capacidad de asombro.
22. Uno no ve un diamante y sigue caminando.
23. No esperes a que ocurran las cosas, haz que las cosas ocurran.
24. El miedo es inversamente proporcional a la implicación en la acción: a mayor implicación, menor miedo.
25. A un trapecista no se le pregunta si alguna vez se ha roto un hueso, sino cuántos.
26. No hay camino a la felicidad, ni la felicidad es el camino. La felicidad es caminar.
27. Comprometerse no significa hacer un pacto irrevocable con el futuro, sino dar lo mejor de nosotros en cada presente.
28. Tratar de estar en todos lados es la mejor forma de no estar en ningún sitio.
29. Las cosas más valiosas no se encuentran, se construyen.
30. Los verdaderos equipos se descubren en los momentos de adversidad.
31. La puntualidad no es solo llegar a la hora, es también marcharse a tiempo.
32. Tu mejor currículum es tu personalidad.
33. Siente más, piensa menos.
34. Déjate sorprender, atrévete a probar y decide después.
35. La seguridad es, en muchas casos, solo una idea creada por nuestra mente. Más una sensación que una certeza.
36. No somos resultado, somos recorrido.
37. Es muy difícil encontrar un valiente con el traje impoluto.
38. Lo contrario del éxito no es el fracaso, es no intentarlo.
39. La victoria es una consecuencia de algo que no está en nuestra manos de algo que sí lo está: el esfuerzo, el empeño y el corazón.
40. Cualquier cosa vale para quien no sabe lo que quiere.
41. Tu vida es tan grande como las personas que colocas a tu lado.

Si querés más info con respecto a este libro o su autor, podés visitar su sitio web.

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10 conceptos paradójicos que dominan las discusiones nacionales en la actualidad

(aplica para todos los frentes/bandos/creencias/etc.)

1. #Tolerancia: lo que muchos piden pero no saben dar.
2. #Respeto: lo que todos exigen pero pocos viven.
3. #Diversidad: lo que todos dicen querer aún cuando quieren obligar a que todos piensen igual.
4. #Generalización: lo que todos evitan pero en lo que se cae cada vez que se emite una opinión, especialmente en redes.
5. #Discriminación: lo que surge como resultado de la generalización.
6. #Alienación: lo que muchos sentimos por causa de un mainstream que no compartimos, aún cuando lo respetamos.
7. #Opinión: lo que no se puede tener o expresar porque a pesar de que cada quien "puede creer en lo que quiera" y apoyarse en los datos que considere necesarios, si no se concuerda con el punto de vista de otros se es "ignorante".
8. #Educación: lo que todos queremos pero encargamos a otros que hagan desde tiempos inmemoriales (con poca rendición de cuentas).
9. #Religión: fe y creencias espirituales que algunos fanáticos tergiversan, politizan y mal practican y por cuya culpa sus detractores etiquetan a todos quienes la profesan.
10. #Información: lo que unos manipulan para comunicar y lo que otros ignoran para seguir en la inconsciencia.

Storytelling en relaciones públicas: Cuando la comunicación se traduce en conexión efectiva

Publicado originalmente en el blog de CCK Centroamérica el 30 de marzo de 2017


Antes de explicar en qué consiste el storytelling, por favor piense un minuto en lo siguiente: ¿Cuál es su película favorita? ¿Por qué es de su agrado? ¿Qué la hace única o diferente según su propia percepción? ¿Se identifica con el protagonista? ¿Por qué le atrae la trama? Ahora piense que ve la foto de Phan Thị Kim Phúc (“la niña del napalm”), la niña vietnamita de apenas nueve años que en 1972 fue gravemente quemada, y corrió fuera de la población quitándose los restos de su ropa en llamas. ¿Qué le transmite esa imagen?

Las historias o narraciones se han compartido en todas las culturas como medio para entretener, educar, mantener la cultura o inculcar un sistema de valores morales. No obstante, hoy más que nunca, en un mundo bombardeado y saturado de información y donde se nos dificulta poner atención a lo que es realmente relevante, la narración de historias -textuales o visuales- se mantiene vigente y se confirma como la manera más clara, natural e inmediata de crear relaciones funcionales y efectivas.

No cabe duda de que la mejor manera de transmitir una idea es contar una historia, porque nos conecta, nos vincula, nos hace parte de ella. Cuando dos o más personas comparten creencias comunes y se conectan a partir de ellas, el resultado es la comunicación más humana, transparente y relacional que pueda suceder. Por ello, emplear las técnicas de narración de historias es un camino mucho más atractivo y efectivo que centrarse solamente en datos y estadísticas: los datos definitivamente son importantes, pero presentados llanamente pueden ser aburridos y pasar desapercibidos, mientras que las historias nos emocionan, nos hacen reír, llorar y, sí, también comprar. Y es aquí donde precisamente el storytelling asume un papel relevante en la práctica de las relaciones públicas.

Nuestro propósito como comunicadores se centra en la creación de conexiones genuinas entre las organizaciones y sus audiencias para derivar en funciones o resultados de mutuo beneficio. Crear esa relación no es fácil; primero debemos descubrir cuál es esa verdad humana en la cual convergen organización y audiencia — empleados, socios, accionistas o clientes- y a partir de la cual surgen y se comparten emociones. Luego, debemos invertir algunas horas en la construcción de mensajes que resuenen emocionalmente con la audiencia. Este denominador emocional común también es conocido como empatía, y la empatía bien lograda genera confianza, influencia y fidelidad; en una palabra: relaciones.

Las historias bien narradas son ilustrativas, se recuerdan con facilidad y permiten crear profundas conexiones y experiencias personales con los clientes. La ciencia está en atraer al público y despertar su interés y curiosidad, involucrándolo en el relato e incluso convirtiéndolo en protagonista del conflicto o del desenlace. Una vez que se haya identificado con la historia y sus personajes, la comprensión del mensaje central será fluida, muy posiblemente genere un comportamiento o vínculo deseado, y construirá una reputación más sólida, inspiradora y expandida.

Si aún no se siente cómodo con integrar la narración en sus tácticas de comunicación le invito a recordar el mejor chiste que le hayan contado en su vida o el cuento que más le emocionaba escuchar cuando niño. ¿Recuerda la moraleja aprendida y las sensaciones que tuvo al escucharlos? Si decide aplicar el storytelling en las estrategias de comunicación de su organización podría lograr un impacto así de fuerte, efectivo y duradero.

A nivel de animación de historias, PIXAR se ha catapultado como el gran realizador no sólo técnicamente, sino también en cuanto a argumentos, moralejas y relacionamiento con la audiencia

6 cosas que aprendí cuando creí saberlo todo sobre mí

Escarmientos que se aprenden a la fuerza cuando el corazón ocupa tiempo para entender lo que la razón ya sabe

Chocar contra pared no es fácil. Venimos con impulso, con supuesta dirección y de pronto nos topamos un muro inesperado que nos detiene y nos impacta, nos causa rasguños -o quebraduras, todo depende del golpe- y nos hace analizar si la ruta que traíamos era la correcta, si usamos el mapa o las direcciones adecuadas, o si solo nos encontramos frente a un accidente.

Pues bien, ayer tuve esa experiencia otra vez en mi vida, pero aunque casi indolora e instantánea, fue demasiado aleccionadora. En resumen, tuve seis lecciones de vida en una hora:

1. El orgullo puede jugar diferentes papeles en la vida: puede llenarnos de dignidad en momentos de humillación, de satisfacción por logros alcanzados, de aire y prepotencia cuando nos vemos amenazados, o bien, puede darnos un consejo realmente inesperado, como cuando te hace darte cuenta de que te metiste en el lugar equivocado y no podés quedarte ahí porque significaría retroceder.
2. A menudo hablamos de cerrar capítulos en la vida, pero es probable que algunos tan solo deban abandonarse. A menudo quedamos enganchados de pasiones y motivaciones intensas, que aún al día de hoy pueden estremecernos fuertemente, pero el hecho de que se mantengan vivas de alguna manera no quiere decir que deban merecer nuestra atención total o desviarnos de lo que hoy somos y tenemos. Hay que reconocer su energía, pero canalizar su trascendencia.
3. Tan importante es saber lo que no se quiere en la vida, como aceptar donde estamos. Negar lo evidente es como tapar el sol con un dedo. Estamos donde estamos porque hemos hecho cosas y tomado decisiones que así lo han determinado. Y hay que reconocer que aceptarlo también requiere valentía. No porque el mundo nos bombardee con la ilusión de que hay que dedicarnos a lo que nos apasiona hay que tirarse de cabeza y hacerlo. Es más valiente, práctico, real e inteligente transferir nuestra pasión a aquello que hacemos.
4. Las crisis existenciales son recurrentes -y necesarias-. En ocasiones toman semanas, en otras horas, o incluso tan solo algunos momentos, pero las reconoceremos por la confrontación de posiciones y creencias que nos causan un golpe en el pecho. En cualquier caso, lo importante es asumirlas, enfrentarlas y tomar una decisión al respecto. Esos serán los momentos que marquen nuestra madurez y crecimiento.
5. Dedicar un tiempo a la introspección es tan indispensable para existir como hidratarse. No requiere grandes inversiones de tiempo o desplazamientos a la playa o a la montaña (aunque esto claro que ayuda). pero tan solo dedicarse unas horas a conciencia, individualmente, reflexionando sobre nuestro propósito personal y lo que nos hace individuos completos nos da la ignición y dirección necesaria para continuar nuestro camino.
6. Así como no debemos comparar nuestro capítulo 3 frente al número 20 de otra persona, tampoco debemos apresurarnos por crear demasiados capítulos en nuestra trama. Cada quien tiene su historia y cada historia tiene su tiempo. No por correr mucho llegaremos antes. La vida tiene su manera de darnos lo que ocupamos y lo que merecemos, sin importar lo que hagan los demás.

Y al final del día la lección principal es que el corazón es terco, muy terco, y por eso necesita algunos empujones para entender lo que la intuición y la razón ya saben, aún cuando se lo han dicho miles de veces.